问卷调查的结构

问卷调研是从受访者获取数据和将数据传达给调研人员的主要渠道。这种渠道扮演两种沟通角度：（1）它必须向受访者传递调研人员想要问什么；（2）它还必须向调研人员传递受访者想要表达什么。

世上没有设计问卷的标准方法，可以把设计看成由相互联系的步骤按顺序组成的过程。一旦对项目所需的数据有清晰的定义，就可将其转化成一套大致的问题。一份简单的调研问卷一般包括以下几个部分：

1、 问卷前言

问卷前言主要包括调研目的、意义及对答题要求进行说明。

问卷标题：一般包括调查对象、调查内容等方面。题目要写清楚调查的范围和方向，点出调查问卷的目的和内容。要让人一目了然，增加被调查者的兴趣。

开场白

调查基本信息：问卷编号、调查员姓名、调查地点、调查时间、被访者姓名、被访者联系方式

其他信息（配额表等）

2、 寻找合适的目标受访者

问卷调查行规条件：非敏感行业人士、近期未接受过类似调查

甄别题设置：年龄、性别、收入、某产品购买者

3、 问卷主体

市场调查所要收集的主要信息，问卷和核心部分。

背景信息：人口特征（性别、年龄、学历、职业、收入、婚姻……）、生活特征（业余互动、空间时间支配、收入支配情况……）

主题问卷：消费习惯、产品研究、价格研究、价格研究、品牌认知、顾客满意度。

4、 结束语

在数据收集结束之后,问卷最后一部分出现的内容,对被访对象表示感谢的简短表述。 结束语为此次调查活动的重要性和对被访者的感谢。