市场调研的投射技术

投射技术是在市场调研中的一种无结构的非直接的询问形式，可以鼓励被访者将他们对所关心问题的潜在动机、信仰、态度或感情投射出来。在投射技术中，并不要求被访者描述自己的行为，而是要他们解释其他人的行为。在解释他人的行为时，被访者就间接地将他们自己的动机、观点、态度或感情投影到了有关的情景之中。因此通过分析被访者对那些没有结构的、不明确而且模棱两可的反应，他们的态度也就被揭示出来了。依靠投射技术的市场调研属于隐性调查形式。

投射技术的原理和运用方法往往都比较简单，但分析和最终解释都有一定难度，对研究人员的专业素养和经验要求也比较高。在市场调研的实践中发现投射技术探讨的是内心层面的内容，实际上反映了被访者行为动机和一些潜在的人格特性。所以它并不适用于所有的研究内容，要视情况来使用。由于投射技术是“没有结构”的，刺激内容无结构，回答不受限制，发挥自由联想；刺激是模棱两可的，它给被访者呈现一些意义不明显的刺激，让其根据自己的体验来说明自己的想法，其实就是将自己的深入想法和人格特征投射到问题中去。

市场调查有限公司在操作投射研究的项目中，研究人员会要求被访者对别人的行为进行解释，而不是让他们描述自己的行为。被访者在解释别人的行为时，间接地投射出了自己的动机、观点、态度。研究人员故意提供一些含糊的、模棱两可的情节，分析被访者对这些情节的反应，从而揭示被访者的态度。这些情节越含糊，越能投射出被访者的情感、需求、动机、态度以及价值观。